LGPD — Transparência & Preferências
HSI Soluções Inteligentes Serviços de Sistema Ltda · Versão 1.0 · Última atualização: 2026-01-19
1. Controladora e Contato
A HSI é a controladora dos dados tratados em seus sites e sistemas. Encarregado (DPO): dpo@hsisolucoes.com.br.
2. Mapa Resumido de Tratamento
| Atividade | Dados | Base legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Cadastro/contrato | Identificação, contato, CNPJ/CPF | Execução de contrato | Vigência + prazos legais |
| Uso de sistemas | IP, logs, eventos | Legítimo interesse / obrigação legal | 6–12 meses (logs) |
| Suporte | Chamados, anexos, gravações | Execução de contrato | Até 12 meses pós-encerramento |
| Marketing | Nome, e-mail | Consentimento | Até revogação |
| Financeiro | Dados de faturamento e NF | Obrigação legal | Conforme legislação fiscal |
3. Cookies
Usamos cookies essenciais (login/sessão), de medição (analytics anonimizado) e funcionais (ex.: mapas/vídeos). Você pode gerenciar preferências abaixo.
Preferências de Cookies
4. Direitos do Titular
Para acessar, corrigir, portar, anonimizar ou excluir seus dados — ou gerenciar consentimentos — contate o DPO via dpo@hsisolucoes.com.br. Responderemos em até 15 dias.
5. Processamento por IA
- Minimização de dados e pseudonimização quando possível.
- Fornecedores com cláusulas de confidencialidade e restrição de uso.
- Opt-out para processamentos não essenciais.
- Registro da base legal por caso de uso.
6. Segurança e Incidentes
Procedimentos de prevenção, detecção e resposta. Em incidentes relevantes, notificaremos titulares e ANPD conforme a lei.